Centrum Druku Pakiet Wdrożeniowy Print Office - zakres podstawowy - BRONZE

1. Montaż i konfiguracja sprzętowa urządzenia
• rozpakowanie sprzętu w miejscu przeznaczenia, usunięcie zabezpieczeń transportowych¹
• montaż urządzenia i akcesoriów dołączonych przez producenta
• uruchomienie i konfiguracja sprzętowa wraz z instalacją materiałów eksploatacyjnych
• sprawdzenie poprawności funkcjonowania podzespołów i wykonanie wydruków testowych z urządzenia
• uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego urządzenia²

2. Instalacja i konfiguracja sieciowa
• podłączenie urządzenia do istniejącej infrastruktury sieciowej klienta i konfiguracja ustawień sieciowych w urządzeniu³
• instalacja sterowników urządzenia, sprawdzenie poprawności komunikacji pomiędzy urządzeniem a stacją roboczą, druk strony testowej⁴
• konfiguracja skanowania sieciowego⁴
• konfiguracja skanowania do e-mail⁵
• kalibracja urządzenia za pomocą specjalistycznego spektrofotometru (w przypadku urządzeń kolorowych - na życzenie klienta)⁶

3. Indywidualne szkolenie techniczne
• przedstawienie najważniejszych elementów urządzenia oraz  przybliżenie ich funkcji w zakresie rozszerzonym⁷
• prezentacja optymalnego sposobu obsługi urządzenia, wymiany materiałów eksploatacyjnych i ładowania nośników o różnych formatach
• przedstawienie procedury instalacji sterownika oraz omówienie jego funkcjonalności w zakresie potrzeb przedstawionych przez klienta
• przedstawienie procedury konfiguracji skanowania sieciowego, skanowania do e-mail
• zapoznanie z problemami mogącymi pojawić się podczas eksploatacji oraz z metodami ich rozwiązywania

4. Rozpoczęcie świadczenia usługi w ciągu pięciu dni roboczych

Zakres usługi opisany w punktach 2 i 3 (przekreślony) jest dostępny w wyższych pakietach, za dodatkową opłatą.

Wyłączenia:

1. Nie dotyczy transportu urządzenia oraz wniesienia do miejsca eksploatacji 
2. Dotyczy aktualizacji wymaganej przez producenta przy instalacji urządzenia 
3. Przed instalacją klient zobowiązany jest do wypełnienia ankiety dotyczącej parametrów środowiska sieciowego, m.in.: DHCP, adresy IP, maska podsieci, brama 
4. Dotyczy maksymalnie 5 stanowisk roboczych z zainstalowanym systemem operacyjnym w wersji obsługiwanej przez urządzenie (Windows, Mac) i skonfigurowanym połączeniem sieciowym. 
5. Dotyczy konfiguracji serwera poczty wychodzącej SMTP dla utworzonego wcześniej przez użytkownika konta pocztowego, jak również konfiguracji książki adresowej maksymalnie do 10 pozycji (dla urządzeń posiadających taką funkcję).
6. Dotyczy jednego nośnika, instalacja profilu kolorów na maksymalnie 5 stanowiskach roboczych 
7. Zakres szkolenia obejmuje obsługę urządzenia, oraz obsługę sterownika dołączonego przez producenta urządzenia. Nie obejmuje obsługi oprogramowania zewnętrznego firm trzecich. Szkolenie przeprowadzone dla urządzenia, jednej stacji roboczej i grupy maksymalnie 5 użytkowników.